--- ‘소프트웨이㈜’는 (이하 ‘회사’) 고객의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률” 및 “개인정보보호법” 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. “회사는 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리기 위하여 본 개인정보처리방침을 작성하였습니다. 본 개인정보처리방침은 회사의 개인정보보호에 관한 각종 정책을 그 내용으로 담고 있으며, 회사는 법령의 규정에 따라 고객이 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 회사 홈페이지 또는 서비스 내에서 개인정보처리방침을 공개합니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지의 공지사항을 통하여 주요 변경 내용 및 개정일자 등을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다. 회사는 고객이 회원가입 또는 회사가 제공하는 서비스 이용 시 서비스 이용약관 및 개인정보 수집 및 이용 안내에 대한 동의절차를 마련하여, 고객이 “동의”를 선택하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 보고 개인정보를 수집, 이용합니다.” 1. **수집하는** **개인정보의** **항목** **및** **수집** **방법** 회사는 서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. - 수집항목 - 서비스 가입 및 이용 시: 회원번호, 닉네임, 단말기 정보(모델명, OS버전, 기기고유식별번호, 단말기 언어정보), 스토어 정보, 버전, 서비스 이용기록, 접속 기록, 쿠키, 결제기록, 유료 과금 정보, 프로모션/이벤트 참여 기록 및 상품 발송 관련 정보, 구글 및 게임센터 이용자 식별정보 등 - 위치 정보: 앱의 주요 기능 제공을 위해 사용자의 위치 정보(정확한 위치 또는 대략적인 위치)가 필수적으로 수집됩니다. 위치 정보 수집에 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. - 카카오톡 기반 서비스 이용 시: 카카오톡 이용자 식별정보, 카카오톡 닉네임, 카카오톡 친구 목록 및 ID, 카카오톡 프로필 사진 - 페이스북 기반 서비스 이용 시: 페이스북 이용자 식별정보, 프로필 사진, 페이스북 친구 목록 - 구글 기반 서비스 이용시: 구글 이용자 식별정보, 프로필 사진, 친구목록 - 고객지원 서비스 이용 시: 휴대전화번호, 이름, 이메일주소, 회원번호, 닉네임, 단말기 정보(모델명, OS버전, 클라이언트 버전, 기기정보), 결제 문의 시 관련 정보(이용 마켓, 결제 기록), 구글 계정 - 개인정보 수집방법 - 앱 다운 후 최초 실행 시, 네트워크 접속 시, 유료 서비스 구매 시, 회원 가입 시, 고객센터 이용 시, 콘텐츠 및 서비스프로모션/이벤트 진행 시, 자체 개발 콘텐츠 및 서비스플랫폼 이용 시, 제휴 관계의 플랫폼 이용 시 등록된 동의 시스템이나 별도 동의 절차를 구비하여 수집 - 위치 기반 서비스 이용 시, 위치 정보 수집 동의를 통해 위치 정보가 수집되며, 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 제한됩니다. - 개인정보 추가 수집에 동의를 받은 경우 동의 받은 정보에 한하여 수집 1. **개인정보의** **수집** **및** **이용목적** 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해서만 활용하며, 이용 목적이 변경되는 경우 회사는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 단, 고객이 사전에 제3자에게 개인정보를 제공하는 것에 동의하거나 관련 법령에 근거가 있는 경우 회사는 고객의 개인정보를 외부에 제공할 수 있습니다. - 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 - 이벤트 당첨 안내, 이벤트 경품 배송, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제 - 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 게임 내 공용 콘텐츠 이용 현황 확인, 고객 별 구분 서비스 제공을 위한 확인 - 마케팅 및 광고, 제휴 및 위탁 사업에 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 프로모션/이벤트 서비스 제공 - 위치 정보 활용 목적: 위치 기반 맞춤형 콘텐츠 및 서비스 제공, 인근 이벤트 정보 및 혜택 안내 등의 서비스를 정상적으로 운영하기 위해 위치 정보를 조회 목적으로만 활용합니다. 조회 후 별도로 저장하지 않습니다. 1. **개인정보의** **보유** **및** **이용기간** - 회원의 동의 하에 수집된 개인정보에 관하여 회사는 회원 자격이 유지되는 동안 회원의 개인정보를 보유 및 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴를 요청한 경우에는 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 완전히 삭제됩니다. 단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생시 복구와 피해자 보호 등을 위해 회원정보는 탈퇴한 날로부터 최대 30일을 한도로 개별서비스에서 정하는 기간까지 보관할 수 있으며 이후에는 완전히 삭제합니다. 또한, 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우나 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존하는 경우는 예외로 합니다. - 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령에 따라 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 “휴면계정”이라 한다)의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 파기 등 필요한 조치를 취합니다. - 관련 법령의 규정에 의하여 회사가 고객의 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련 법령에서 정하고 있는 기간 동안 정보를 보관합니다. (단, 서비스 이용제한 기록은 서비스 기간 중 보관합니다.) 1. **개인정보의** **파기절차** **및** **방법** 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. - 파기절차 고객님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 개인정보 보유기간이 경과하거나 목적이 달성된 후에도 관련 법령이 정하는 바에 따라 계속 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 저장 후 파기합니다. 회사는 저장된 개인정보를 관련 법령에서 정하는 목적 이외에 다른 용도로 사용하지 않습니다. - 파기방법 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 1. **개인정보의** **안전성** **확보조치** 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다. - 위치 정보의 암호화 전송: 사용자의 위치 정보는 암호화된 상태로 서버에 전송되며, 안전한 환경에서 조회 목적으로만 활용되고, 데이터베이스에 저장되지 않습니다. 서비스 제공 후 위치 정보는 즉시 파기되어 불필요한 저장을 방지합니다. - 관리적 조치: 내부관리계획 수립/시행, 처리직원의 최소화 및 직원들에 대한 정기적인 사내교육 및 개인정보 처리담당자에 대한 외부교육 실시 등 - 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 최신 백신 및 보안프로그램 설치, 데이터 백업 등 - 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 출입 및 접근 통제 단, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 1. **개인정보의** **제3자** **제공** 회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다. - 사전 동의를 얻은 경우 - 서비스 제공에 따른 요금 정산 등을 위하여 필요한 경우 - 관계 법령 또는 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 기관의 요청이 있는 경우 - 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없도록 처리한 경우 1. **이용자** **및** **법정대리인의** **권리와** **그** **행사방법** - 회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 회사는 ‘아동’의 개인정보에 대한 수집·이용·제공 등의 동의가 필요한 경우, 그 법정대리인의 동의를 받습니다. 이를 위하여 회사는 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이와 같이 수집된 법정대리인의 개인정보는 해당 법정대리인의 동의여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이용되거나 제3자에게 제공되지 않습니다. - 회원 및 법정대리인은 언제든지 개인정보의 제공 동의를 철회(회원탈퇴)할 수 있습니다. 회원은 개인정보의 제공동의철회를 위하여 서비스 내 “회원탈퇴” 또는 “계정삭제”를 클릭함으로써 회원탈퇴가 가능합니다. 회원 및 법정대리인은 회사의 고객센터로 서면, 전화(Tel: 1566-4340) 또는 서비스 내의 ‘1:1 문의하기’ 기능을 이용하여 개인정보를 조회 및 정정할 수 있습니다. 회사는 회원의 개인정보 정정요청이 있는 경우 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우 회사는 그 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다. - 회원 또는 법정 대리인의 요청에 의해 삭제된 개인정보는 회사의 이용약관 등에 따라 처리하며 그 외의 용도로 열람 또는 이용하지 않습니다. 1. **개인정보의** **기술적, 관리적, 물리적** **보호대책** 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다. - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 고객의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. - 회사는 고객의 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 그리고 사내 전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출하여 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 1. **개인정보에** **관한** **민원서비스** 회사는 정기적인 교육과 더불어 개인정보 침해 방지를 위한 내부 지침 및 시스템 개선의 노력을 지속하고 있으며, 고객의 개인정보를 보호/관리하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. - 개인정보보호책임자 - 성명 : 계경완 - 부서명 : 대표 - E-Mail : [sororo@softway.co.kr](mailto:project@beststory.net) - Fax: 02-6989-8961 - 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 담당자들은 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. - 개인정보침해신고센터 ([http://privacy.kisa.or.kr](http://privacy.kisa.or.kr/) / 국번 없이 118) - 개인정보분쟁조정위원회 ([http://kopico.go.kr](http://kopico.go.kr/) / 국번없이 1833-6972) - 대검찰청 사이버수사과 ([http://www.spo.go.kr](http://www.spo.go.kr/) / 국번없이 1301) - 경찰청 사이버안전국 ([http://cyberbureau.police.go.kr](http://cyberbureau.police.go.kr/) / 국번없이 182) 1. **개인정보** **자동** **수집** **장치의** **설치, 운영** **및** **거부에** **관한** **사항** 회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 자동으로 수집하는 장치를 설치, 운용할 수 있습니다. 쿠키란 회사의 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며 쿠키는 고객님의 컴퓨터를 구별하지만 고객님 개인을 식별하지 않습니다. 회사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다. - 쿠키 등 사용 목적 쿠키를 이용한 고객님의 방문 회수, 접속 빈도 등의 정보 파악을 통한 개인 맞춤 서비스 제공 - 쿠키의 설치/운영 및 거부 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. - 쿠키 거부 설정 방법(인터넷 익스플로어인 경우) 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 개인정보 취급 수준 선택 - 위치 정보 수집 안내: 앱의 주요 기능 제공을 위해 위치 정보가 필수적으로 수집됩니다. 위치 정보 제공에 동의하지 않을 경우, 앱 사용에 어려움이 있을 수 있습니다. 단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. **부칙** 본 개인정보처리방침은 2024년 9월 1일부터 시행됩니다.
--- **제 1장** **총칙** **제1조 [목적]** 본 약관은 소프트웨이 주식회사(이하, “회사”)가 유선 및 무선통신망 등을 이용하여 제공하는 서비스와 관련하여 회사와 회원간의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다. **제2조 [정의]** - 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. 회사라 함은 회원에게 서비스(콘텐츠 및 제반 서비스)를 제공하는 자를 말합니다. 2. 회원이라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스(콘텐츠 및 제반 서비스)의 이용자격을 부여 받은 자를 말합니다. 3. 서비스 중 콘텐츠라 함은 회사에서 제공하는 애플리케이션을 실행함으로써 확인되는 부호ㆍ문자ㆍ도형ㆍ색채ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지ㆍ영상 등(이들의 복합체를 포함)의 정보나 자료를 말하며, 제반서비스는 회사가 제공하고 있는 서비스 중 콘텐츠 외적인 서비스를 말합니다. 4. 아이디(ID)라 함은 회원의 식별과 서비스(콘텐츠 및 제반 서비스)의 이용을 위하여 회원이 정하고, 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다. 5. 비밀번호(PASSWORD)라 함은 회원임을 확인하고, 비밀의 보호를 위해 회원에게 부여된 아이디와 일치되는 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다. 6. 유상포인트라 함은 서비스(콘텐츠 및 제반 서비스)를 이용 또는 구매함에 있어 대금결제수단으로 사용할 수 있는 정보로서 회원이 회사 또는 제3자로부터 유상으로 구입한 것을 말합니다. 7. 무상포인트라 함은 서비스(콘텐츠 및 제반 서비스)를 이용 또는 구매함에 있어 대금결제수단으로 사용할 수 있는 정보로서 회사 또는 제3자가 무상으로 회원에게 지급한 것을 말합니다. - 본 약관에 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다. **제3조 [회사** **정보** **등의** **제공]** 1. 회사는 회원이 쉽게 알 수 있도록 다음 각 호의 사항을 회사의 홈페이지 ([https://www.softway.co.kr](https://www.softway.co.kr/)) 또는 해당 서비스의 이용을 위하여 개설된 별도의 사이트([https://www.beststory.net](https://www.beststory.net/))에 게시합니다. - 대표자의 성명 및 상호 - 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소) 및 전자우편주소 - 전화번호 혹은 모사전송번호(Fax 번호) - 사업자등록번호 - 이용약관 - 개인정보처리방침 - 회사가 제공하는 서비스와 관련하여, 서비스의 내용, 정보, 이용조건, 최소시스템 사양(OS) 및 이용등급 등은 회사의 홈페이지 화면 등에 표시됩니다. **제4조 [약관의** **게시]** - 회사는 이용자가 서비스를 최초 실행할 때 본 약관을 제시하여야 하며, 이용자는 본 약관에 동의하여야 회원으로서 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다. - 회사는 회원이 본 약관에 동의하기 전에 약관에 정하여져 있는 내용 중 회원자격의 제한 및 상실, 이용제한, 해지 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 굵고 큰 글씨 등으로 표시하거나 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 설명합니다. - 회원은 회사의 홈페이지([https://www.softway.co.kr](https://www.softway.co.kr/)) 또는 해당 서비스의 이용을 위하여 개설된 별도의 사이트([https://www.beststory.net](https://www.beststory.net/))에서 언제든지 본 약관을 인쇄할 수 있습니다. - 제1항 내지 제3항을 위반한 경우 회사는 본 약관의 전부 또는 일부를 계약의 내용으로 주장하지 못합니다. **제5조 [약관의** **변경]** - 회사는 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래등에서의소비자보호에관한법률」, 「약관의규제에관한법률」, 문화체육관광부장관이 정하는 「콘텐츠이용자보호지침」 기타 관계법령 및 상관습에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. - 약관의 변경 시 회사는 변경약관의 적용일자 및 변경사유를 명시하여야 하며, 그 적용일자로부터 역산하여 최소 7일(이용자에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일)전부터 이후로 상당한 기간 동안 서비스 초기화면 혹은 회사의 홈페이지([https://www.softway.co.kr](https://www.softway.co.kr/)) 또는 해당 서비스의 이용을 위하여 개설된 별도의 사이트([https://www.beststory.net](https://www.beststory.net/))를 통하여 공지합니다. - 약관의 변경 시 회사는 제2항의 공지기간 동안 회원이 회사에 대하여 거부의사를 명시적으로 표시하지 아니하는 경우에는 해당 회원이 변경약관에 승낙한 것으로 간주합니다. 단, 약관의 변경에 동의하지 않는 회원은 본 약관에서 정한 방법으로 탈퇴할 수 있습니다. - 관계법령 등의 개정으로 인하여 변경약관을 적용하게 된 경우를 제외하고, 회사는 회원이 변경약관의 적용을 거절한 경우 변경 전 약관에 따른 서비스 제공이 기술적, 영업적으로 가능한 때에는 변경 전 약관에 따라 서비스를 제공할 수 있습니다. 다만, 변경 전 약관에 따라 서비스를 제공하는 것이 기술적, 영업적으로 곤란한 경우 회사는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. - 회원이 변경약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 혹은 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. **제6조 [약관의** **해석]** - 회사는 본 약관에서 정하지 아니한 구체적인 내용을 운영정책 등을 통해 정할 수 있으며, 이 경우 운영정책 등은 본 약관에 대한 보충적 효력을 갖습니다. 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 홈페이지에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지하여야 합니다. - 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 문화체육관광부장관이 정하는 「콘텐츠 이용자 보호지침」 기타 관계법령에 따릅니다. **제2장** **회원가입** **및** **개인정보보호** **등** **제7조 [이용계약의** **발생]** - 이용계약은 회원이 되고자 하는 이용자(이하, 가입신청자)가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스 이용 신청을 하고, 회사가 이러한 신청에 대해서 승낙함으로써 체결됩니다. - 회사는 이용자의 서비스 이용 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나, 사후에 이용계약을 취소할 수 있습니다. 1. 이용신청서 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우 2. 회사가 서비스를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우 3. 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 4. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우 5. 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우 6. 그 밖에 각호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우 - 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. 1. 회사의 설비에 여유가 없거나 특정 단말기 지원이 어렵거나 기술적 장애가 있는 경우 2. 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금, 결제수단의 장애가 발생한 경우 3. 그 밖의 사유로 이용신청의 승낙이 곤란한 경우 - 회사는 서비스의 각 콘텐츠 별로 회원의 등급을 구분하고 이용시간, 횟수, 결제 정보 등 수집되는 사항에 따라 서비스 메뉴와 서비스의 이용 유무/추가기능 등을 회원 등급별로 다르게 제공할 수 있습니다. **제8조 [청소년** **회원가입** **등에** **관한** **특칙]** 청소년(18세 미만의 자로서 「초ㆍ중등교육법」 제 2조의 규정에 의한 고등학교에 재학중인 학생을 포함)이 서비스를 이용하는 경우 그 법정대리인은 회사에 해당 청소년의 개인정보의 열람, 정정 및 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 회사는 수집한 청소년의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. **제9조 [회원의** **아이디** **및** **비밀번호의** **관리에** **대한** **의무]** - 회원이 서비스에서 사용하는 닉네임 및 비밀번호 등 회원정보에 대한 관리책임은 회원 본인에게 있습니다. 회원이 본인의 서비스 정보를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자의 부정이용 등에 대한 책임 역시 회원 본인에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다. - 회사는 회원에게 제공하는 서비스에서 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 여지가 있는 경우 혹은 타 회원으로 착각하도록 의도되었다고 판단될 경우 해당 서비스 이용을 사전 통보 없이 변경/제한할 수 있습니다. - 회원은 회사에서 제공한 서비스가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. - 닉네임(별명 및 기타 개인을 표현하는 문구 등)의 경우 운영상의 결정에 의하여 통보 없이 삭제 또는 변경 할 수 있다. **제10조 [정보의** **수집** **등]** - 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 회원간에 이루어지는 채팅내용을 수집 및 이용할 수 있습니다. 회사는 회원간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 회사만이 보유하고 법령으로 권한을 부여 받지 아니한 타인은 절대로 열람할 수 없습니다. - 회사는 서비스 운영 및 프로그램 안정화 등 서비스 품질 개선을 위하여 회원 등 단말기 설정 및 사양 정보를 수집 ‧ 활용할 수 있습니다. - 회사는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 회원 개인에 대한 추가정보를 요구할 수 있으며, 동 요청에 대해 회원은 승낙하여 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다. **제11조 [개인정보의** **보호** **및** **사용]** - 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 단, 회사의 공식 서비스 및 사이트 이외의 링크된 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. - 서비스의 특성에 따라 회원의 별명, 사진 등 자신을 소개하는 내용이 공개될 수 있습니다. - 회사는 관계 법령에 의해 관련 국가기관 등의 요구가 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 제공하지 않습니다. - 회사는 회원의 귀책사유로 개인 정보가 유출되어 발생한 서비스 이용 관련 피해에 대하여 책임이 면제됩니다. **제3장** **서비스** **이용계약** **제12조 [서비스** **등에** **관한** **정보제공** **및** **이용계약의** **성립** **등]** - 회사는 서비스 이용계약을 체결하기 전에 회원이 콘텐츠 등에 관하여 정확하게 이해하고, 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 명확하게 표시합니다. - 회사는 콘텐츠 및 서비스 내의 공지를 통하여 서비스 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 약관의 변경에 관한 사항, 서비스 변경 및 운영에 관한 사항, 서비스 내용 업데이트/변경에 관한 사항 등을 회원에게 고지하며 회원은 수시로 공지사항을 확인하여야 합니다. 공지사항을 확인하지 않아 발생하는 회원의 피해에 관하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회원에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우, 회사는 별도의 방법으로 고지할 수 있습니다. - 회사는 이용자의 이용신청이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청에 대하여 거절하거나 승낙을 유보할 수 있습니다. 다만, 회사는 제1호 내지 제3호에 해당하는 이용자의 이용신청에 대하여 거절할 수 있습니다. 1. 타인의 명의를 이용한 경우 2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 3. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 4. 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 서비스 이용계약은 성립합니다. **제13조 [대금지급방법]** - 서비스를 통해 진행되는 구매 대금은 이동통신사, 결제업체 및 정부가 정하는 정책과 방식에 따라 한도가 결정되고 결제가 진행됩니다. - 결제 가격 중 외화 결제 시 환율 및 구매 스토어 수수료 등으로 예상 지불 금액과 실제 청구 금액에 차이가 발생할 수 있습니다. **제14조** **[유료서비스의** **이용]** - 회사가 이용자에게 제공하는 콘텐츠 또는 제반 서비스는 무료와 유료로 구분됩니다. - 회사는 유료 콘텐츠의 이용 시, 회원이 알기 쉽게 표시합니다. - 회원이 유료 콘텐츠 또는 제반 서비스를 이용하고자 하는 경우 이용신청 중 또는 이용신청과 동시에 대금을 지급하여야 합니다. **제15조 [과오금]** - 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능한 때에는 회사는 이를 사전 혹은 사후에 고지하고, 회원의 선택에 따라 과오금을 환급합니다. - 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환급합니다. 다만 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금의 환급에 소요되는 비용은 회사의 환불 정책에 따릅니다. - 회사는 회원이 주장하는 과오금에 대해 환급을 거절할 경우에는 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증합니다. **제16조 [콘텐츠의** **제공** **및** **중단]** - 회사는 서비스 이용계약에 따라 회원이 콘텐츠를 이용할 수 있도록 연중무휴, 1일 24시간 동안 필요한 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다. - 회사는 콘텐츠를 일정 영역으로 나누어 각 영역별로 이용 가능시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지를 통해 회원에게 그 사실을 알립니다. - 회사는 본 서비스의 일부나 전부를 서비스 운영, 기획상 필요한 경우 언제든지 변경하거나 중지할 수 있으며 이로 인해 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회원에게 불리한 것으로 판단하는 경우 회사는 회원이 가입 당시 등록한 전자우편이나 공지사항 등을 통하여 또는 서비스 내에서 회원에게 공지할 수 있습니다. - 회사는 전시, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상상태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이나 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 시스템 이전 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 콘텐츠 및 서비스 내에서 혹은 전자메일 등을 통하여 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. - 회사는 콘텐츠 및 서비스 제공에 필요한 경우 임시/정기 서버 점검을 실시할 수 있으며, 점검시간은 회사가 정한 방법에 따라 공지한 바에 따릅니다. - 회사는 회사가 제공하는 유료서비스의 중지ㆍ장애와 관련하여 다음 각 호에 따라 보상하며, 회원은 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 1. 회사의 귀책사유로 사전고지 없이 1일 4시간(누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 유료 서비스에 한하여 서비스 중지ㆍ장애 시간의 해당하는 이용시간을 무료로 연장합니다. 2. 회사가 서버점검 등의 사유로 서비스 중지ㆍ장애를 사전에 고지하였으나, 서비스 중지ㆍ장애 시간이 10시간을 초과하는 경우, 회사는 그 초과된 시간만큼 이용시간을 무료로 연장합니다. 3. 이용시간 연장이 불가능하거나 어려운 유료서비스의 경우, 회사는 회사의 선택으로 등가의 유•무료서비스 등으로 회원에게 서비스의 중지 장애 내역을 보상합니다. - 회사는 다음 각호의 사유로 콘텐츠를 종료할 수 있습니다. 1. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우 2. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우 3. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우 - 회사는 콘텐츠의 전부 또는 일부가 중단, 종료되는 경우, 그 중단일로부터 역산하여 최소 30일 전에 회원에게 중단을 고지합니다. 다만 회사가 사전통지하기 어려운 사유로 서비스의 중단, 종료가 이루어진 경우에는 그러하지 아니합니다. - 회원은 서비스 중단을 이유로 회사에게 어떠한 보상을 요구할 수 없으며, 회원은 서비스 중단 공지 이후 In-App 결제에 대하여 서비스 중단을 이유로 한 환급 등을 요청할 수 없습니다. - 회사가 제4항에 따라 서비스를 중단하는 경우, 회원은 무료 서비스 및 사용기간이 남아 있지 않은 서비스(유료 서비스, 계속적 유료 이용 계약, 기간제 유료 아이템 등)에 대하여 보상을 청구할 수 없습니다. 또한 기간의 제한이 없는 유료 아이템/콘텐츠(영구 아이템 또는 영구콘텐츠), 소모성 아이템/콘텐츠는 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 종료일까지를 아이템의 이용기간으로 봅니다. 회원은 이에 대하여 보상 또는 환급을 청구할 수 없습니다. **제17조 [정보의** **제공** **및** **광고의** **전송]** - 회사는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 화면, 홈페이지, 전자우편, LMS/SMS, 알림 메시지(Push Notification)등을 통하여 광고를 제공할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편, LMS/SMS, 알림 메시지(Push Notification)는 수신에 동의한 회원에 한하여 발송되며, 회원은 언제든지 회사에게 수신거부의 의사를 표시할 수 있으며, 회사는 회원의 수신거부 의사에 반하여 광고를 제공하지 않습니다. - 회사는 제1항에 따라 회원이 수신을 거절한 경우 정보 또는 광고를 회원에게 전송하지 않습니다. 다만, 이용자의 서비스 이용과 관련하여 불가피한 경우 회사는 제1항에 따른 수신거절에도 불구하고 회원의 정보로 관련 정보를 전송할 수 있습니다. **제18조 [게시물의** **관리** **및** **삭제]** - 회원 본인이 등록/발송한 내용물, 다른 회원이 등록한 내용물, 회원들끼리 전송한 메시지 등에 관하여, 회사는 위 자료들에 관한 백업 자료를 만들어 보관해야 할 의무를 부담하지 않습니다. 회원이 게시하는 자료 등으로 인해 발생하는 손해에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있으며, 회사는 어떠한 경우에도 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. - 회사는 다음 각 호에 해당하는 자료나 메시지 등에 대해서 사전통지 없이 삭제, 이동, 등록거부 등의 조치를 취할 수 있으며, 해당 자료나 메시지 등을 게시한 회원에 대하여 이용 제한 및 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 1. 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 명예를 훼손 혹은 도용하려는 의도가 있는 경우 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우 4. 회사의 저작권 혹은 제3자의 저작권, 초상권 등 기타 지식재산권을 침해하는 내용인 경우 5. 회원이 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우 6. 돈 벌기, 상업적인 광고 게시물의 경우 7. 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우 8. 회사의 운영정책에 맞지 않는 경우 9. 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우 - 회원이 제2항 각 호에 해당하는 자료나 메시지 등을 게시함으로써 발생하는 일체의 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담합니다. **제19조 [광고의** **게재** **및** **광고주와의** **거래]** - 회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재 등을 통한 수익으로부터 발생할 수 있습니다. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의합니다. - 회사는 서비스에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. - 회사는 서비스 개선/추가 및 신규 서비스 소개, 프로모션/이벤트 진행을 목적으로 회원 개인에 대한 추가 정보를 요구할 수 있으며 이에 대해 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다. **제20조 [저작권** **등의** **귀속]** - 서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사의 소유입니다. - 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자로 하여금 이용하게 하여서는 안됩니다. - 회원은 서비스 내에서 보여지거나 서비스와 관련하여 회원 또는 다른 회원이 서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료(이하 이용자 콘텐츠라 한다.) 에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다. 1. 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음) 2. 이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음 - 서비스와 일체화되지 않은 회원의 이용자 콘텐츠(예컨대, 일반게시판 등에의 게시물)에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의가 없이 상업적으로 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 이용자 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. - 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물이 본 약관에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다. - 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다. - 본 조항은 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다. **제4장** **회원의** **탈퇴** **및** **서비스** **이용의** **제한** **제21조 [회원의** **탈퇴]** 회원이 탈퇴하고자 하는 때에는 회원 본인이 서비스 페이지상의 메뉴를 이용해 회원탈퇴 신청을 하거나 고객센터를 통해 회원탈퇴 신청을 할 수 있습니다. 탈퇴 완료 시 회원의 이용정보는 모두 삭제되어 복구가 불가능합니다. 단 회사는 관계법령과 개인정보처리방침에서 등에서 정하는 바에 따라 회원 보호를 위하여 일정 기간 동안 해당 정보를 보관할 수 있습니다. **제22조 [서비스** **이용의** **제한사유]** - 1)회사가 회원의 서비스 이용을 제한하는 경우, 그 제한의 내용 및 범위는 다음 각 호와 같으며, 이에 관한 자세한 내용은 회사의 운영정책에서 정합니다. 1. 회원의 계정명, 별명, 콘텐츠 내 특정 그룹명에 대한 제한 2. 채팅내용과 방법에 대한 제한 3. 게시판이용에 대한 제한 4. 서비스방법에 대한 제한 5. 기타 회원의 서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항 - 다음 각 호의 경우, 회사는 회원에 대한 사전 통지 없이 그 서비스 이용을 제한, 정지하거나 이용계약 자체를 해지할 수 있습니다. 이 경우 회원은 환불 및 손해배상을 비롯하여 어떠한 권리도 회사에 주장할 수 없습니다. 1. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우 2. 회사가 인정하는 서비스의 공식 운영자를 사칭하거나 회사의 임직원 또는 회사를 사칭하는 경우 기타 서비스 운영을 고의로 방해하는 경우 3. 회원가입에 필요한 개인정보에 타인의 정보를 도용하거나 허위 내용을 등록한 경우 4. 서비스를 이용하여 법령 위반 또는 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해한 경우 5. 서비스를 이용하여 타인의 권익을 해치거나 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 및 데이터(계정, 캐릭터, 아이템 등)를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 경우 6. 회사의 허락을 받지 않고 광고 및 홍보의 목적으로 회원들에게 스팸 메시지를 보내는 등 이용에 불편을 주는 경우 7. 회사로부터 특별한 권한을 부여 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나 회사의 서버를 해킹하거나 웹사이트의 일부분을 임의로 변경하는 경우 8. 서비스를 이용하여 비정상적인 방법으로 재화를 습득하거나 사용하는 경우 9. 서비스 방문자나 타 회원의 의사와 무관하게 특정 사이트로 방문을 유도하는 경우 10. 회사가 서비스의 일부로써 이용자에게 제공하는 소프트웨어에 대한 수정, 2차적 저작물 작성, 역설계, 디컴파일 또는 다른 방법으로 소스코드를 추출하고자 시도한 경우 11. 제3자의 특허권, 상표권, 저작권, 영업비밀 등 지식재산권을 포함한 기타 권리를 침해하거나 침해하는 방법으로 사용한 경우 12. 타인의 콘텐츠 및 개인정보를 수집한 경우 13. 객관적으로 판단할 때 범죄와 관련성이 있다고 인정되는 경우 14. 관련 법령에 위배되는 행위를 한 경우 15. 다른 이용자로 하여금 상기 1에서 14까지의 금지행위를 하도록 유발하거나 조장한 경우 16. 기타 제1호 내지 제15호에 준하는 목적으로 서비스를 이용한 경우 - 해당 회원이 제1항과 같은 행위를 한 경우, 회사는 확인된 정보에 의하여 해당 회원 혹은 그룹, 단말기 등에 대하여 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. - 회사는 제1항 각호에 의한 회원자격의 변경내용을 서비스 내에 혹은 해당 회원이 회사의 본 서비스를 사용하여 가입 및 사용하고 있는 외부 서비스에 공지할 수 있습니다. - 회원은 전항의 귀책사유로 인하여 회사나 다른 이용자에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있습니다. **제23조 [이용제한의** **절차]** - 회사는 위반행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반 사정을 고려하여 이용제한이 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 운영정책 등으로 정합니다. - 회사의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 “회원”이 입은 손해를 배상하지 않습니다. - 회사가 용인하지 않는 방법을 통해 정보를 획득한 경우 회사는 운영정책에 따라 이용제한, 정보 회수 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. - 회사가 회원에 대한 이용제한을 하는 경우에는 해당 회원에게 전자우편, 전자메모나 서비스 화면 또는 서비스 홈페이지 등에 게재하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다. 1. 이용제한 사유 2. 이용제한 유형 및 기간 3. 이용제한에 대한 이의신청 방법 **제24조 [잠정조치로서의** **이용제한]** - 회사는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 회원의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다. 1. 결제 어뷰징, 해킹 또는 도용 관련 신고 접수 시 2. 불법프로그램 사용자, 작업장, 버그 사용 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우 3. 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 잠정 조치가 필요한 경우 **제25조 [이용제한에** **대한** **이의신청** **절차]** - 회원이 회사의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면 또는 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다. - 제1항의 이의신청서를 접수한 회사는 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다. - 회사는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다. **제5장** **청약의** **철회** **및** **계약의** **해지** **제26조 [청약철회]** - 회원이 구매한 유료 서비스의 경우에는 청약 철회가 가능한 콘텐츠와 청약철회가 제한되는 콘텐츠로 구분되어 제공되며, 청약 철회가 가능한 콘텐츠는 계약 체결일 또는 유료 서비스 이용가능일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매취소)를 할 수 있습니다. 단, 선물 및 이벤트 등 회사나 제3자로부터 무상으로 제공받은 유료 서비스, 청약철회 요청 당시 이미 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 유료 콘텐츠 등 이에 준하는 특성을 가진 일부 유료 서비스는 관련 법령에 따라 청약철회(구매취소)가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원이 해당 유료 서비스 구매 시 고지하는 등 관련 법령에서 정한 바에 따라 조치합니다. - 다음과 같은 경우 유료 서비스의 청약철회가 제한됩니다. 1. 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 콘텐츠 및 서비스에 바로 적용되는 아이템의 경우 2. 콘텐츠 및 서비스의 정상적인 이용과정에서 결제 없이 획득한 아이템의 경우 3. 추가적인 혜택이 제공되는 아이템에서 이미 추가 혜택이 사용된 경우 4. 묶음 형으로 판매된 아이템의 일부가 사용된 경우 - 회원은 콘텐츠의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 콘텐츠를 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. - 청약철회 및 환불 접수는 회사가 정한 절차를 통해 신청해야 하며, 회사는 접수신청 내용이 정당한지 여부를 심사하고 이용하는 단말기나 가입통신사, 각 스토어 사업자의 환불 운영정책 및 절차에 따라 결제 확인 및 처리를 진행합니다. 심사를 통해 환불이 결정된 경우에는 환불 가능 잔액을 산출하여 환불수수료 10%를 제외한 나머지 금액을 환불합니다. - 미성년자가 유료서비스를 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 유료서비스 결제가 법정대리인으로부터 처분을 허락 받은 재산의 범위 내인 경우 그 취소가 제한됩니다. 유료서비스 구매자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 단말기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등의 근거자료에 기초하여 판단하며, 회사는 필요한 경우 회원에게 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류 제출을 요구할 수 있습니다. - 단말기의 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 지인 또는 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다. 단말기의 관리 부실, 제 3자에게 이용을 승낙함으로 발생하는 결제에 대한 청약철회 및 환불은 불가능합니다. - 콘텐츠 다운로드 및 서비스 이용 중에 발생한 요금/통화료는 환불 대상에서 제외됩니다. - 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다. **제27조 [청약철회의** **효과]** - 청약을 철회한 회원은 회사로부터 제공받은 콘텐츠를 반환하며, 디지털 콘텐츠와 같이 반환하더라도 동일한 콘텐츠가 회원에게 남아있는 경우에는 이를 삭제합니다. - 회원의 귀책사유로 인한 청약철회 시 콘텐츠의 반환에 따른 비용은 회원이 부담하며, 회사의 귀책사유로 인한 청약철회 시 콘텐츠의 반환에 따른 비용은 회사가 부담합니다. - 회사는 콘텐츠를 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 대금을 환급하며, 동일한 방법으로 환급이 불가능한 때에는 회사에서 제시하는 방법으로 환급합니다. 회사는 회원의 청약철회의 의사표시를 받은 날로부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 만약 3 영업일 이내에 대금을 환급할 수 없을 경우 회사는 이에 대한 사유를 안내하여야 합니다. - 회사가 회원에게 대금의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 관련법령에서 정한 이율을 곱하여 산정한 지연이자(이하 지연배상금이라고 한다)를 지급합니다. - 회원의 귀책사유로 인한 청약철회 요청이 있는 경우, 회사는 회원이 콘텐츠의 이용으로부터 얻은 이익(보너스 획득량)에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다. - 회사의 귀책사유로 인한 청약철회의 경우, 회사는 그 대금을 환급함에 있어 대금결제방법과 동일한 방법에 의합니다. 단 기타 사유로 인해 이를 시행하기 어려울 경우, 별도의 정책에 따릅니다. **제28조 [회원의** **이용계약해지]** - 회원은 다음 각 호의 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 서비스 이용계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다. 1. 콘텐츠가 제공시기까지 제공되지 않은 경우 2. 하자 있는 콘텐츠의 제공으로 인하여 이용자가 이용목적을 달성할 수 없는 경우 3. 변경되는 약관에 동의하지 않는 경우 - 회원이 제1항에 근거하여 서비스 이용계약을 해제 또는 해지하고자 하는 경우, 회원은 상당한 기간을 정하여 콘텐츠의 이용을 가능하게 하거나 하자 없는 콘텐츠를 제공할 것을 회사에 요구하여야 합니다. 다만, 회원이 당해 제공시기에 콘텐츠를 제공받지 아니하면 그 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우 또는 회사가 사전에 콘텐츠를 제공하지 않을 것을 명시한 경우에는 그러하지 않습니다. **제29조 [회사의** **이용계약해지]** - 회사는 회원이 본 약관에서 정한 사항을 위반하거나 현행법 위반, 고의나 과실로 회사에 손해를 입힌 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. - 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 행위를 한 경우, 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다. 1. 서비스 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 2. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우 3. 타인의 서비스 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우 4. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우 5. 회사 및 회원에게 피해를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우 6. 그 외 서비스정책에 위배되는 사항 - 본 조의 규정에 따라 회사가 이용계약을 해지하거나 중단하는 경우 회원은 다운로드 받은 콘텐츠를 사용할 수 없으며, 기 지급한 콘텐츠 구매 대금 및 데이터 통화료, 월정액 서비스 이용료 등을 반환 받을 수 없습니다. - 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령에 따라 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 “휴면계정”이라 한다)의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 파기 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. - 위 제4항에도 불구하고 “회사”는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하거나 “회원”의 요청에 따라 기간을 달리한 경우, 그 기간 동안 “회원”의 개인정보를 보관할 수 있습니다. **제6장** **손해배상** **및** **분쟁해결** **제30조 [손해배상]** - 회사는 회원에게 제공되는 콘텐츠 및 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해 어떤 책임도 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다. - 제25조에 따라 회사가 이용계약을 해제 또는 해지하는 경우 중 회원이 회사에게 손해를 끼친 경우 회사는 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 회원이 고의 또는 과실 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다. - 회사가 개별 서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 회원에게 제공된 개별서비스에 동의 후 이용하면서 개별서비스 제공자의 귀책사유로 손해가 발생한 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다. **제31조 [회사의** **보증** **및** **면책]** - 회사가 제공하는 콘텐츠 및 서비스 중 무료서비스의 경우에는 손해배상의 대상에서 제외됩니다. - 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 또한 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다. - 회사는 회원의 콘텐츠 및 서비스 이용 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 이용 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 책임을 지지 않습니다. - 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 그로 인하여 발생하는 문제에 대하여 책임을 지지 않습니다. - 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지/이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. - 회사는 회사의 귀책사유가 아닌 원인에 의한 콘텐츠 및 서비스의 사용 불능으로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. - 회사는 서비스를 통하여 제공한 결과와 회원이 입력한 회원정보에 대해 신뢰성, 정당성, 적법성을 보증하지 않으며, 회원이 서비스 내 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성, 완결성, 품질 등의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다. - 회사는 회원 본인의 결정으로 회사의 서비스를 사용하여 특정 프로그램이나 정보 등을 다운받거나 접근함으로써 입게 되는 시스템상의 손해나 데이터, 정보의 상실에 대한 책임을 지지 않습니다. - 회원의 단말기의 관리 부실, 제3자에게 이용을 승낙함으로 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다. - 회사는 이용자 또는 제3자가 게시판에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원의 게시물 및 발송 내역을 등록 전에 심사하거나 상시적으로 게시물의 내용을 확인 또는 검토하여야 할 의무가 없습니다. - 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. - 회사는 회원이 콘텐츠 및 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다. - 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 회원에 따라 서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 서비스 이용 관련 제반 사항에 대해서는 책임을 지지 않습니다. **제32조 [회사의 면책]** - 회사는 컴퓨터등 정보통신 설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할수 있으며, 이와 관련하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. **제33조 [분쟁의** **해결]** - 회사는 이용자의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 설정화면이나 서비스 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만에 대하여 적절하고 신속하게 처리하고, 그 결과를 통지합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 회원에게 그 사유와 처리일정을 서비스 내 공지사항을 통하여 공지하거나 전자우편, 전화, 서면 등으로 통보합니다. - 회사가 운영하는 고객센터 정보 및 운영시간은 아래와 같습니다. 1. 전화번호: 02-6989-8960 2. E-mail: [sororo@softway.co.kr](mailto:project@beststory.net) 3. FAX: 02-6989-8961 4. 운영시간: 평일 10:00 ~ 17:00(점심시간, 토/일요일 및 공휴일 제외) - 이용자는 아래 각 항목을 고객센터로 접수할 수 있습니다. 1. 청약철회, 이용 계약의 해지 등의 철회 업무 2. 이용자 제한 이의 신청 업무 3. 관련된 질의 및 개선 사항 접수 등 관련된 전반 업무 등 **제34조 [재판관할** **및** **준거법]** 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율 되고 해석되며, 회사와 회원간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다. **부칙** **제1조 [시행일]** 본 약관은 2024년 9월 1일부터 시행합니다.
--- 제 1 조 (목적) 이 약관은 소프트웨이㈜ (이하 “회사”)가 제공하는 위치정보사업 또는 위치기반서비스와 관련하여 회사와 개인위치정보주체와의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2 조 (약관 외 준칙) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령과 회사의 이용약관 및 개인정보취급방침, 회사가 별도로 정한 지침 등에 의합니다. 제 3 조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각호와 같으며, 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다. 1. “이용자”라 함은 본 약관에 동의하여 위치정보서비스를 이용하는 자(회원 종류 불문)를 말합니다. 2. “위치정보”라 함은 이동성이 있는 물건 또는 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보로서 전기통신기본법 제2조 제2호 및 제3호의 규정에 따른 전기통신설비 및 전기통신회선설비를 이용하여 수집된 것을 말합니다. 3. “개인위치정보”라 함은 특정 개인의 위치정보(위치정보만으로는 특정 개인의 위치를 알 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 특정 개인의 위치를 알 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다. 4. “위치정보시스템”이라 함은 위치정보사업 및 위치기반서비스 사업을 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망을 통하여 위치정보를 수집·저장·분석·이용 및 제공할 수 있도록 서로 유기적으로 연계된 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스 및 인적자원의 결합체를 말합니다. 제 4 조 (이용약관의 체결 및 변경) 1. 본 이용약관은 휴대폰 단말기에 위치기반서비스가 포함된 개별 어플리케이션을 설치 후 최초 실행 시 고지되며 이에 대하여 개인위치정보 주체인 이용자가 동의함으로써 효력이 발생합니다. (만약 동의하지 않으시면 “취소” 버튼을 선택할 수 있습니다.) 2. 회사는 “위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률” “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률” “약관의규제에관한법률”, 등 관련법을 준수하며, 이를 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 3. 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면 혹은 소프트웨이 공식 홈페이지([https://www.softway.co.kr](https://www.softway.co.kr/)) 또는 해당 서비스의 이용을 위하여 개설된 별도의 사이트([https://www.beststory.net](https://www.beststory.net/))에 적용일자 7일(이용자에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일자 이후 상당한 기간 동안 공지합니다. 4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 이용자에게 공지일로부터 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 공지하였음에도 불구하고 이용자가 명시적으로 15일 이내 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 5. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우 서비스의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 6. 이용자는 회사가 제공한 위치기반서비스가 포함된 어플리케이션을 사용하기 전에 삭제하면 자동으로 이용계약이 철회되면서 이에 수반하여 위치정보 이용 동의도 철회 됩니다. 7. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 변경된 약관의 부지로 인한 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다. 제 5 조 (서비스 내용 및 요금) 1. 회사는 직접 위치정보를 수집하거나 위치정보사업자인 이동통신사로부터 위치정보를 전달받아 아래와 같은 위치기반서비스를 제공합니다. 2. 현재 위치를 활용한 메시지 전달 3. 이용자의 위치 정보 4. 위치한정 메세지 전달 5. 제1항 위치기반서비스의 이용요금은 개인은 무료입니다. 다만, 서비스 이용과정에서 휴대형 단말기 등의 통신비용이 발생할 수 있으며, 특정한 기능은 유료로 서비스 될수 있고, 사업자는 별도의 요금이 부가될수 있읍니다. 제 6 조 (위치정보 수집방법) 회사는 다음과 같은 방식으로 개인위치정보를 수집합니다. 1. 휴대폰 단말기를 이용한 기지국 기반(Cell ID방식)의 실시간 위치정보 수집 2. GPS칩이 내장된 전용 단말기를 통해 수집되는 GPS 정보를 통한 위치정보 수집 3. Wi-Fi칩이 내장된 전용 단말기를 통해 수집되는 Wi-Fi 정보를 통한 위치정보 수집 4. 스마트폰, 태블릿PC 등 전자 단말기의 운영체계에서 제공하는 위치정보 API를 통해 제공받는 위치정보의 수집 제 7 조 (이용자의 권리 등) 1. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 및 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 2. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 및 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 3. 이용자는 회사에 대하여 다음 각호의 자료 등의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료 등에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 요구를 거절할 수 없습니다. 4. 본인에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료 5. 본인의 개인정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용 6. 회사는 개인위치정보주체가 제1항의 규정에 의하여 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료(동의의 일부를 파기하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용·제공사실 확인자료에 한합니다)를 파기합니다. 7. 이용자가 위치정보에 대한 정정요구 시 회사는 정정이 완료되기 전까지 당해 위치정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 8. 이용자는 본 조의 권리행사를 위해 고객센터 문의([sororo@softway.co.kr](mailto:project@beststory.net))를 통해 요구할 수 있습니다. 제 8 조 (법정대리인의 권리) 1. 회사가 14세 미만의 아동으로부터 위치정보보호법 제19조 제1항·제2항 또는 제21조의 규정에 의하여 개인위치정보를 수집·이용·제공하고자 하는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. 2. 법정대리인은 만14세 미만 아동의 개인위치정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공에 동의하는 경우 동의유보권, 동의철회권 및 일시중지권, 열람ㆍ고지요구권을 행사할 수 있습니다. 3. 회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 만14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다. 4. 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인 자료가 필요한 경우 5. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우 제 9 조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용) 1. 다음 각호의 1에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 합니다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 수집 · 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다. 2. 8세 이하의 아동 3. 금치산자 4. 장애인복지법 제 2 조 제 2 항 제 2 호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제2조 제 2 호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제 32 조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한정) 5. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집 · 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 자는 서면동의서에 8세 이하의 아동 등의 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다. 6. 본 조 제2항의 규정에 따른 서면동의서에는 다음 사항을 기재하고 그 보호의무자가 기명날인 또는 서명하여야 합니다. – 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실 동의의 연월일 제 10 조 (위치정보의 이용·제공사실 확인자료의 보유 및 이용기간) 회사는 위치정보보호법 제16조 제2항에 근거하여 회원에 대한 위치정보의 수집·이용 제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며 이를 기록 시점으로부터 1년 동안 보존합니다. 제 11 조 (서비스의 이용 및 제한 등) 1. 위치기반서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 위치기반서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 위치기반서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다. 2. 회사는 전시ㆍ사변ㆍ천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다. 3. 회사는 본 조 제2항의 규정에 의하여 위치기반서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 이용자에게 알리도록 노력하여야 합니다. 제 12 조 (이용자의 이용제한 등) 회사는 이용자가 다음 각호에 해당하는 경우에는 이용자의 동의 없이 위치기반서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다. 1. 이용자가 법률, 공공질서나 도덕 및 미풍양속에 위반하는 목적으로 위치기반서비스 이용을 계획하거나 실행하는 경우 2. 관계법령 및 이 약관의 규정을 위반하는 경우 3. 이용자가 회사의 업무수행 또는 전산설비에 현저한 지장을 초래하거나, 초래할 위험성이 있는 경우 제 13 조 (개인위치정보 제3자 제공 관련) 1. 회사는 이용자의 동의 없이 당해 이용자의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자 제공 서비스를 제공하는 경우에는 제공 받는 자 및 제공목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다. 2. 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 3. 다만, 아래에 해당하는 경우에는 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다. 4. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우 5. 이용자가 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우 제 14 조 (손해배상) 1. 이용자는 회사가 위치정보의보호및이용등에관한법률 제15조 내지 제16조의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다. 2. 회사는 그 손해가 천재지변 등 불가항력적인 사유로 발생하였거나 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해를 배상하지 아니합니다. 3. 회사는 이용자가 망사업자의 통신환경에 따라 발생할 수 있는 오차 있는 위치정보를 이용함으로써 이용자 및 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 4. 이용자는 이용자의 의무 등 이 약관의 제규정을 위반함으로써 회사 및 망사업자가 입은 일체의 손해에 대하여 이용계약이 해지된 이후에도 배상할 책임이 있습니다. 제 15 조 (책임제한) 1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 위치기반서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 3. 회사는 무료로 제공되는 위치정보서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 제 16 조 (분쟁의 조정) 1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 개인위치정보주체와 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다. 2. 회사 또는 개인위치정보주체는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. 3. 회사와 이용자간의 서비스 이용계약에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 4. 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에 회사와 이용자가간의 소송의 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다. 5. 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다. 제 17 조 (회사의 상호, 주소, 전화번호 및 위치정보관리책임자) 회사의 상호, 주소, 전화번호는 아래와 같으며 회사는 회원의 위치정보를 보호하고 위치정보와 관련한 회원의 불만사항을 처리하기 위하여 위치정보관리책임자를 지정합니다. · 상호 : 소프트웨이㈜ · 주소 : 서울시 강서구 마곡중앙로 161-8, 두산더랜드파크 C동 809호 · 대표전화 : 02-6989-8960 · 이메일 주소 : [sororo@softway.co.kr](mailto:project@beststory.net) · 위치정보관리책임자 : 계경완 부칙 본 이용약관은 2024년 9월 1일부터 적용됩니다.